Clientes de Paula’s Choice España

Estrenamos nueva tienda online!

Si tenías una cuenta creada en Paula’s Choice España, para facilitarte las cosas hemos movido tus datos de cuenta de www.paulaschoice.es a www.international-cosmetic.com.  Estos son los datos que hemos movido:

Datos movidos desde Paula's Choice España

  • Email de usuario

  • Nombre y apellidos del usuario

  • Teléfono del usuario

  • Dirección de facturación del usuario

  • Dirección de envío del usuario

Por motivos de seguridad y privacidad, no hemos movido los siguientes datos

  • Contraseña de la cuenta

    Debes restablecer tu contraseña en este sitio.  Continúa leyendo abajo para pasos detallados de cómo restablecer tu acceso.

  • Pedidos del usuario

    Dejarás de tener acceso a los pedidos anteriores realizados en la web www.paulaschoice.es

Instrucciones para restablecer tu contraseña

Puedes restablecer tu anterior acceso a www.paulaschoice.es en la nueva web de www.international-cosmetic de varias formas.  Pulsa sobre cada método para obtener instrucciones detalladas.

¿Has recibido un Email indicándote la nueva contraseña de acceso?

Hemos generado distintas contraseñas seguras únicas para cada cuenta de usuario movida desde la web www.paulaschoice.es.  Revisa tu Bandeja de Entrada de Email para obtener los detalles.

Si no has recibido un Email indicándote la nueva contraseña, continúa leyendo el Método 2.

Una vez tengas la nueva contraseña que hemos enviado automáticamente a tu Email, sigue los siguientes pasos:

  1. Entra en www.international-cosmetic.com
  2. Pulsa en el icono de acceso  en la parte superior derecha de la web
  3. En el campo de Nombre de usuario o Email, introduce el “Email” con el que accedías normalmente a la web de www.paulaschoice.es
  4. En el campo de contraseña, introduce la nueva contraseña que has recibido por Email
  5. Una vez has accedido, te aconsejamos que cambies la contraseña por una de tu elección por motivos de seguridad.  Accede a “Mi Cuenta” -> “Detalles de la cuenta”
  6. Una vez aquí, en la sección de Cambio de Contraseña, completa los campos como sigue:
    • Contraseña Actual: Introduce la contraseña que has recibido por Email y con la cual acabas de acceder a la web
    • Nueva Contraseña: Introduce la nueva contraseña que desees utilizar para tu cuenta (Las contraseñas deben ser fuertes, haciendo uso de caracteres, números y símbolos)
    • Confirmar Nueva Contraseña: Repite la contraseña introducida en el paso anterior
  7. Pulsa en el botón “Guardar los Cambios”
  8. Ahora ya puedes acceder a International Cosmetic con la contraseña personalizada que has creado.

Si durante el proceso te surge alguna duda, contacta con nosotros desde el Formulario de Atención al Cliente en la sección Contacto, o escribiendo un email a: soporte@international-cosmetic.com, y un agente de nuestro equipo hará el seguimiento de tu caso.

Pasos para la creación de una nueva contraseña asociada a tu cuenta

Siempre que no recuerdes tu contraseña, o tengas problemas para acceder a tu cuenta en International Cosmetic, podrás crear una nueva contraseña siguiendo los pasos a continuación.

  1. Entra en www.international-cosmetic.com
  2. Pulsa en el icono de acceso  en la parte superior derecha de la web
  3. Pulsa sobre el enlace “¿Olvidaste la contraseña?” del formulario Acceder
  4. En el campo de Nombre de Usuario o Email, introduce el Email que utilizabas normalmente para acceder a www.paulaschoice.es y pulsa el botón “Restablecer Contraseña”
  5. Abre la Bandeja de Entrada de tu correo electrónico, y verás que ha llegado un email de restablecimiento de contraseña (puede llevar unos minutos que este email aparezca en tu bandeja de entrada)
  6. Pulsa sobre el enlace que contiene este Email, y serás redirigido a una página de restablecimiento de contraseña.  Completa los campos como sigue:
    • Nueva Contraseña: Introduce la nueva contraseña que desees utilizar para tu cuenta (Las contraseñas deben ser fuertes, haciendo uso de caracteres, números y símbolos)
    • Vuelve a introducir tu Nueva Contraseña: Repite la contraseña introducida en el paso anterior
  7. Pulsa en el botón “Guardar”
  8. Ahora ya puedes acceder a International Cosmetic con la contraseña personalizada que has creado.

Si durante el proceso te surge alguna duda, contacta con nosotros desde el Formulario de Atención al Cliente en la sección Contacto, o escribiendo un email a: soporte@international-cosmetic.com, y un agente de nuestro equipo hará el seguimiento de tu caso.

¿No funcionan los métodos anteriores?

Si no consigues restaurar tu contraseña con los 2 métodos anteriores, ponte en contacto con nosotros y un agente de soporte hará un seguimiento de tu caso para que puedas restablecer tu acceso a International Cosmetic.  Puedes utilizar uno de los siguientes métodos:

  1. Rellena el Formulario de Atención al Cliente situado en la página Contacto, explicándonos tu problema.
  2. Envíanos un Email a soporte@international-cosmetic.com explicando brevemente tu problema.

Vincula tus redes sociales favoritas a tu cuenta de IC

Una vez has restablecido el acceso a International Cosmetic mediante los métodos anteriores, puedes vincular tu cuenta de IC a tus redes sociales favoritas para iniciar sesión y finalizar compras más rápido en este sitio.  ¡No necesitas recordar otra contraseña!

  1. Accede a “Mi Cuenta” -> “Detalles de la cuenta”
  2. Al final de ésta página, hay una sección llamada “Cuentas de Redes Sociales”.  Pulsa en el enlace “Conecta una ahora”
  3. Pulsa en el botón de la red social que quieras vincular a tu cuenta de IC.
  4. Se abrirá una ventana donde te pedirá que introduzcas las credenciales (Email y contraseña) con las que accedes normalmente a esa red social.
  5. Una vez verificadas las credenciales, ya puedes iniciar sesión con esa red social en International Cosmetic de forma más sencilla y rápida.
  6. Para iniciar sesión con una red social vinculada, pulsa sobre el icono de acceso de la parte superior derecha de la web, y abajo del formulario “Acceder”, pulsa sobre la red social que has vinculado para acceder rapidamente a tu cuenta de International Cosmetic.
  7. Puedes desvincular las redes sociales de tu cuenta de International Cosmetic en cualquier momento accediendo a “Mi Cuenta” -> “Detalles de la Cuenta”

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